社会との接点

某市役所の目標管理制度導入のお手伝いをして４年になります。目的・目標

を定め、達成するための施策を考え納期をきめます。結果ばかりを意識すると窮屈になり百害あって一利なしのため、日々の行動プロセスを結果以上に大切にしています。成果は日々のプロセスをきっちり進めればついてくると確信しています。

単年度の市役所の仕事は施政方針で明確になりますので、そこから課題(What)と達成させるための施策（How）を決めます。

PＤＣＡサイクル(Plan；計画、Do；実施、Check；評価、Action；展開)を基本に進めます。このサイクルを意識してから目的意識が高まりムリ・ムダ・ムラが減少してきたように思います。自主性も芽生え始めました。

最近は新しい課題を自らが発掘することに少しずつ移行しています。それには現状認識・現状分析を行い考える力をつけ(Whyの力)、そして新しい課題(NewWhat)を設定する必要があります。Why-What力の向上が必要になります。

昨今の財源が激減した極めて厳しい市財政の中で従前の市民サービスを維持することは並大抵なことではありません。職員の意識改革（行政の専門家としての職員の役割、市民のパワー発揮のための支援力）が益々重要になって来ました。

微力ながら１市民として少しでもお役に立てればとの思いでお手伝いしています。